상세 이용 가이드

스토어 마케팅 이용가이드 01

스토어 마케팅 서비스, 어디서 이용이 가능한가요?

셀러 애널리틱스 마케팅 실행 리포트를 통해 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.
바로가기 >

스토어 마케팅 이용가이드 02

스토어 마케팅 서비스, 어떻게 이용하나요?

STEP 01

구매 가능성이 높은 타겟 고객을 확인하세요

마케팅 목표(단골 고객 관리, 잠재 고객 획득, 신규 고객 획득)에 따라 구매확률이 높은 고객을 확인할 수 있습니다.

고객관리 리포트 바로가기
  1. 1.셀러 애널리틱스 > 고객관리 리포트를 클릭하세요. 바로가기 https://insight.11st.co.kr/marketing/management
  2. 2.매일 아침 7시 업데이트된 추천 고객을 확인할 수 있어요!
  3. 3.추천 카드를 확인하세요
    • 추천된 카드의 목적을 확인하세요
    • 고객이 어떻게 추천되었는지 확인할 수 있어요
    • 오늘 추천된 고객 수를 확인하세요
    • 지금 쿠폰을 등록할 수 있어요
STEP 02

타겟 고객에게 쿠폰을 발행하세요

추천된 고객에게 쿠폰을 발행할 수 있습니다

쿠폰 혜택 노출 확인하기
  1. 1.쿠폰 발급을 위한 기본 정보를 입력해주세요
    1. 1.발급대상 설정 추천 고객 수가 10명 이상인 경우 10명 추천 고객 수 범위에서 고객 수를 조정할 수 있어요
    2. 2.쿠폰명 쿠폰명은 추천에 따라 자동으로 세팅되어 있어요. 판매자님께서 원하는 나만의 쿠폰명을 만들 수도 있어요
    3. 3.쿠폰종류 상품에 할인을 적용하는 방식(상품할인)과 스토어 상품 합산 금액에 할인을 적용하는 방식 (스토어 묶음 할인)이 있습니다.
    4. 4.발행범위 쿠폰은 판매자님의 전체 상품에 사용이 가능합니다.
    5. 5.할인 설정 일정 금액(예: 20,000원) 이상 구매 시에 정액(ex, 1,000원) 또는 정률(ex, 10%)로 설정할 수 있어요
      현재 전체 고객 대상 노출되는 스토어 쿠폰이 있는 경우 해당 쿠폰의 할인정보를 알려드려요. 타겟 고객에게만 발행되는 쿠폰인 만큼 할인율을 조금 높게 세팅하면 좋겠죠?
    6. 6.유효기간 쿠폰 유효기간은 최소 7일, 최대 30일까지 선택할 수 있습니다.
  2. 2.쿠폰 혜택이 고객에게 어떻게 노출되는지 확인할 수 있어요.
    지금 확인하기 https://insight.11st.co.kr/marketing/publication
  3. 입력한 쿠폰 정보를 확인하고 쿠폰을 등록하세요
STEP 03

쿠폰 캠페인 실적을 분석하세요

스토어 실적 내 쿠폰 마케팅 실적 파악, 쿠폰 캠페인별 실적을 분석할 수 있습니다.

쿠폰 효과 분석 리포트 바로가기
  1. 1.셀러 애널리틱스 > 쿠폰 효과 분석 리포트를 클릭하세요. 바로가기 https://insight.11st.co.kr/marketing/effect
  2. 2.스토어 전체 실적(방문 고객 수/구매 고객 수/거래액) 대비 스토어 쿠폰 마케팅 실적(방문 고객 수/구매 고객 수/거래액)을 살펴보세요!
  3. 3.조회기간 내 등록한 개별 쿠폰 캠페인 효과를 확인할 수 있어요.

    쿠폰의 유효기간 종료 후 쿠폰명 클릭 시 상세 리포트를 확인할 수 있어요. 쿠폰 캠페인별 어떤 고객에게 효과가 있었는지 고객 상세 프로파일을 확인하고 다음 쿠폰 마케팅을 준비해보세요